（1）问：产品画面变糊、测温不准怎么办？

答：由于非制冷型红外探测器的工作特性，需要每过一段时间对画面进行快门更新， 即点击右上角快门图标。这样有利于获得更清晰的图像，以及更准确的温度。

（2）问：该产品能否观察水下、玻璃窗外、衣服下、皮肤下的场景？

答：本产品主要探测 8~14μm 的长波红外区域，无法透过水面和普通玻璃进行观察， 也只能测到衣服表面和皮肤表面的温度。

（3）问：为什么测人体体温时不是 36 度？

答：人体不同部位温度不同，而额头、脸颊、四肢等经常暴露在外的皮肤，受环境温湿度和体表油脂汗液影响较大，正常不会高于 36 度，长时间在寒冷的户外时，体表测到 10 度以下也属于正常情况；而皮肤暴露在阳光下一段时间后，温度往往会高于36 度，甚至达到 40 度。

（4）问：为什么测远处的物体温度偏低，靠近后温度示数会升高？

答：由于红外辐射透过大气后会有衰减，距离越远衰减越强，因此远处测温精度会降低。对于只需要寻找异常热源的用户来说，距离衰减不影响相对温度分布，可以照常使用；对于需要得到精确温度数据的用户，可以在测温设置中，输入待测距离，得到修正后的温度。

（5）问：普通模式下发射率为多少？

答：普通模式下光滑表面发射率为 0.9，哑光表面为 0.95。